Com licença. Mas no momento eu não posso ajudá-lo.
As garantias do seu equipamento podem ser 1 ou 2, dependendo do Suporte Prestado.
A primeira garantia é da CPArg que é concedida sobre a mão de obra investida no seu equipamento.
A segunda garantia é de terceiros pelo fabricante do hardware, que terá ao fazer uma troca de hardware, deve-se observar que cada hardware possui sua própria garantia.
Garantia CPArg Tem a duração de 3 meses, após esse período não poderá reclamar trabalhistas.
A Garantia de Hardware é concedida pelo fabricante do hardware, por exemplo troca de disco, varia de acordo com o fabricante e o hardware. Esta garantia será notificada ao cliente.
A validade da garantia é enquanto a reclamação depender dela dentro do período de garantia, caso contrário você não poderá fazer nenhuma reclamação.
A garantia da CPArg cobre apenas mão de obra. Abrange também a gestão da mudança de hardware pela garantia do fabricante, desde que a garantia CPArg para mão de obra ainda esteja em vigor e o usuário tenha guardado a fatura e embalagem do novo hardware.
Se o equipamento for aberto e/ou modificado em hardware e software pelo cliente ou outro técnico fora do CPArg. Reclamações de garantia não serão aceitas.
